Préambule
Les présentes conditions sont conclues entre La Laine Vagabonde ( Pascaline KROPP) et les personnes effectuant un achat sur le site Internet de www.lalainevagabonde.fr. Le client accepte les présentes conditions générales de vente lorsqu’il valide sa commande.
Nous nous réservons la possibilité de modifier les conditions générales de vente à tout moment. Les conditions générales de vente qui sont en ligne au moment de l’achat sont celles qui régissent la totalité de la commande.
Prix
Les prix sont indiqués TTC en EUROS et sont valables à la date de validation de la commande par le client. A la demande de l’acheteur, il lui sera adressé une facture sur papier faisant ressortir la TVA.
Paiement
Le paiement est réalisé par chèque ou par virement.
Pour un paiement par chèque (à l’ordre de Pascaline KROPP) veuillez l’adressez à : Pascaline KROPP, 33 avenue de la libération, 05120 L’Argentière la Bessée. La commande sera expédiée à l’encaissement du chèque.
Livraison
Les frais de livraison sont de 6 euros en dessous de 5 pelotes, 9 euros entre 6 pelotes et 20 pelotes et au delà me contacter.
Les frais de retour éventuels sont à la charge du client.
Une fois votre commande réalisée, votre colis est préparé dans les plus brefs délais. L’acheminement est réalisé par la Poste en Colissimo (48h). Un mail vous sera envoyé à l’expédition de votre commande avec le n° de suivi de la Poste. Nous dégageons toute responsabilité en cas de non distribution du colis par le service colissimo.
Il est de la responsabilité du client de donner une adresse de livraison complète qui puisse permettre au service de la poste un acheminement optimal.
Rétractation
Vous disposez d’un délai de 7 jours francs à partir de la date de réception des articles pour vous rétracter. Pour cela adresser nous par courrier ou courriel votre demande rétractation et retournez les articles (à vos frais) dans leur emballage d’origine et en parfait état.
Nous procèderons au remboursement à la réception du colis dans un délais de 30 jours.
Contestation
Toute commande entraîne une acceptation des conditions générales de vente. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Toute contestation non résolue à l’amiable est du ressort du tribunal de commerce d’Aix en Provence.
Données personnelles
Les données collectées par La Laine Vagabonde (Pascaline KROPP) par le site www.lalainegabonde.fr sont destinées au bon déroulement de la commande. Ces informations ne sont pas communiquées à de tierces personnes. Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, dite Loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression à l’égard de toute information vous concernant. Pour cela contactez nous à Pascaline KROPP, 33 avenue de la libération, 05120 l’Argentière la bessée.
Reproduction
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